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Suscripción en pausa

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Beneficios principales

Reducir la rotación

Dando al administrador la posibilidad de "pausar" una suscripción en lugar de cancelarla.

Mejora continua

Editar o actualizar temporalmente su oferta de afiliación

Cómo pausar y reanudar sus suscripciones

Ver documentos

Ponga en pausa y anule la suscripción de un afiliado con sólo unos clics. No hay necesidad de cancelar la cuenta del miembro ahora y luego tener que pedirle que vuelva a solicitarla en una fecha posterior.

Pausar la suscripción

En Memberstack, seleccione el miembro que desea actualizar. Vaya al panel de la derecha de la pantalla y haga clic en la pestaña Planes y permisos. Sitúe el cursor sobre el plan que desea pausar y haga clic en el icono del lápiz.

pausa-1.png

Aparecerá un modal 👇. Haz clic en el enlace Ver en Str ipe. (Si aún no has iniciado sesión, Stripe te pedirá que introduzcas tus credenciales y completes la 2FA).

pausa-2.png

El siguiente paso es localizar la suscripción y pausarla.

En Stripe, confirme que las pestañas Clientes y Resumen están seleccionadas.

  1. Localice la suscripción y haga clic en la elipsis.
  2. Seleccione Pausar cobro en el menú desplegable. Aparece una ventana emergente.
  3. Establezca una duración. (véase más abajo)
  4. Seleccione un comportamiento de factura. (véase más abajo)
  5. Haz clic en Pausa.
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Para los pasos finales y cómo reanudar leer aquí.

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