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Key Benefits
Reducir la rotación
Dando al administrador la posibilidad de "pausar" una suscripción en lugar de cancelarla.
Mejora continua
Editar o actualizar temporalmente su oferta de afiliación
Cómo pausar y reanudar sus suscripciones
Ponga en pausa y anule la suscripción de un afiliado con sólo unos clics. No hay necesidad de cancelar la cuenta del miembro ahora y luego tener que pedirle que vuelva a solicitarla en una fecha posterior.
Pausar la suscripción
En Memberstack, seleccione el miembro que desea actualizar. Vaya al panel de la derecha de la pantalla y haga clic en la pestaña Planes y permisos. Sitúe el cursor sobre el plan que desea pausar y haga clic en el icono del lápiz.
Aparecerá un modal 👇. Haz clic en el enlace Ver en Str ipe. (Si aún no has iniciado sesión, Stripe te pedirá que introduzcas tus credenciales y completes la 2FA).
El siguiente paso es localizar la suscripción y pausarla.
En Stripe, confirme que las pestañas Clientes y Resumen están seleccionadas.
- Localice la suscripción y haga clic en la elipsis.
- Seleccione Pausar cobro en el menú desplegable. Aparece una ventana emergente.
- Establezca una duración. (véase más abajo)
- Seleccione un comportamiento de factura. (véase más abajo)
- Haz clic en Pausa.
Para los pasos finales y cómo reanudar leer aquí.
