Webflow Commenting for Help Centre Articles
Elevate your Help Centre's effectiveness through comments that turn static articles into dynamic knowledge hubs with community-driven support and discussion.
Trusted by thousands of creators and businesses
Why add commenting?
Transform passive visitors into an engaged community with powerful commenting features.
Direct User Feedback
Comments allow users to provide immediate feedback on the helpfulness of articles, offering insights into what works well and what needs improvement, ensuring that the content remains relevant and effective.
Community-Driven Support
Other users can contribute answers and solutions in the comments, fostering a community support system where users help each other, often leading to faster resolutions.
Increased User Engagement
Allowing users to interact with your Help Centre articles can increase their engagement with your platform, making them more likely to return and use other resources.
Building Trust and Transparency
Responding to comments and updating articles based on user feedback demonstrates that you value user input and are committed to providing accurate, helpful information, which builds trust and transparency with your audience.
Simple to implement, powerful to use
Añada comentarios totalmente personalizables a un proyecto Webflow. No requiere codificación; no necesita mantenimiento y viene con funciones integradas de moderación, permisos, cuentas de usuario, edición, eliminación y respuesta. Las notificaciones, los comentarios en tiempo real y los perfiles públicos están en la hoja de ruta.
Recomendamos empezar con uno de nuestros componentes clonables. Haga clic aquí para ver la lista completa de componentes clonables.
Primeros pasos
Recomendamos empezar con uno de nuestros componentes clonables: ya hemos lanzado uno para comentarios de blog, otro para comentarios de retransmisiones en directo y otro para comentarios de vídeo. Haz clic aquí para ver la lista completa de componentes clonables.
Comentar será un complemento de pago; sin embargo, cualquier aplicación Memberstack de pago con al menos un comentario antes del 1 de enero de 2024, tendrá límites elevados en el plan gratuito y precios con grandes descuentos, ¡de por vida!
Estructura
Hay algo así como 60 atributos únicos en la interfaz de usuario de comentarios, así que ten mucho cuidado al actualizar la estructura HTML. Las pruebas frecuentes serán clave para evitar frustrantes sesiones de depuración.
Cada sección de comentarios se denomina "Canal" y tiene un atributo data-ms-channel="". Si el ID del canal está vacío, entonces Memberstack buscará en el slug de la página para decidir dónde guardar los comentarios y cuándo cargarlos. Dentro de un canal están sus mensajes e hilos.
Haga clic aquí para obtener más información.
Campos personalizados públicos
Asegúrese de que los campos personalizados utilizados en su interfaz de usuario de comentarios están marcados como "públicos". Esto le permite crear sus propios nombres de usuario mostrados con comentarios utilizando los atributos de datos:
Nota: Si el valor del campo está vacío, aparecerá en su lugar el texto predeterminado de la interfaz de usuario de comentarios.
data-ms-post-creator="Tu_id_de_campo"
data-ms-thread-creator="Tu_id_de_campo"
Pedir postes e hilos
Utilice los dos atributos disponibles para ajustar el orden según sea necesario.
data-ms-channel-sort="newest" // por defecto es el más antiguo
data-ms-thread-sort="newest" // default is oldest
Paginación
Utiliza los siguientes atributos para establecer el número máximo de mensajes o temas que se cargarán a la vez.
data-ms-post-load="100" // por defecto 50 y máximo 100
data-ms-thread-load="100" // default 20 & max 100
Varias secciones por página
Si desea mostrar varias secciones de comentarios en una misma página, deberá definir manualmente el ID del canal mediante el atributo data-ms-channel="Your_Channel_ID".
A la espera de la moderación
Si activas los ajustes de moderación en el panel de control o marcas un comentario como spam/oculto, mostraremos un mensaje al comentarista. Coloque los siguientes atributos en un div que contenga el mensaje "Espere a moderación". Tenga en cuenta que hay 2 atributos. 1 para mensajes y 1 para temas.
data-ms-post="hidden"
data-ms-thread="hidden"
Restricciones
El número máximo de caracteres por mensaje o tema es de 5.000.
El formato no está disponible en este momento.
Creación de moderadores
En el panel de control de Memberstack, los administradores pueden otorgar funciones de "moderador" a los miembros. Los moderadores tienen autoridad para editar o eliminar cualquier mensaje, garantizando un entorno comunitario limpio y positivo.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los distintos atributos.
Additional advantages
Proporciona nuevos temas que interesan a su público
Los debates en la sección de comentarios suelen incluir temas sobre los que a tu audiencia le gustaría saber más. Utiliza estos temas para crear nuevos contenidos que puedan conectar con tu audiencia.
Mantenga su contenido actualizado
La sección de comentarios agiliza las pequeñas adiciones y aclaraciones de contenido basadas en las opiniones de los usuarios. Esto ayuda a mantener su contenido fresco sin la carga de volver a publicar.
Descubrir y alimentar a los superfans
Tus mayores fans estarán en la sección de comentarios contándole a todo el mundo lo genial que eres. Puedes involucrar a los superfans para crear embajadores de marca apasionados y fuentes de comentarios de valor incalculable.
Boosted Credibility and Trust
A busy comment section tells users your content is worth engaging with and provides social proof boosting trust in your brand.
Explore Related Features
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Correos electrónicos de bienvenida
Automatice el proceso de contacto con los nuevos afiliados y establezca una conexión con ellos de inmediato, sin coste adicional.
Miembros ilimitados
El escalado no es un problema con Memberstack - incluso si su sitio tiene millones de miembros, nunca llegará a un límite con Memberstack.
Traducción
Crea tu propia interfaz de usuario y configura el texto para que esté en el idioma que quieras. Traduce también las páginas alojadas, los mensajes de error y los mensajes de éxito.
Portal de perfiles
Permita que los afiliados se gestionen a sí mismos con fácil acceso a su información, historial de facturación y afiliación actual.
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